A un anno dal lancio del brand Neur|aé, avvenuto ad aprile dello scorso anno, i risultati ottenuti parlano da soli: un prodotto venduto ogni dieci minuti nel mondo, il nuovo harmonie L’Huile regolarmente esaurito in alcuni punti vendita chiave americani a sole poche settimane dal lancio e una collezione, già nutrita, di premi vinti. In fondo c’era da aspettarselo, perché dietro il brand si celano dieci anni di ricerca e soprattutto l’expertise dei laboratori del Gruppo Sisley Paris, noti per la profonda conoscenza della fisiologia della pelle. Dunque, un successo (quasi) annunciato. A un anno di distanza dal debutto in Italia, che lo ricordiamo è stato uno dei paesi pilota per il lancio del brand, abbiamo rivolto alcune domande a Riccardo Ferrari, General Manager Sisley Italia.
Nel mese di aprile Neur|aé ha compiuto un anno e i risultati raggiunti parlano di un ottimo riscontro nei paesi dove è stato lanciato. L’Italia è uno di questi: lanciato nell’aprile 2024, oggi è presente in 90 selezionate profumerie. É l’obiettivo che vi eravate dati?
Neur|aé ha raggiunto tutti gli obiettivi che ci eravamo posti nella strategia di lancio: 90 flagship in Italia.
I 90 punti vendita sono stati scelti sulla base della copertura geografica e della selettività. La nostra volontà era quella di essere presenti nei punti vendita-bandiera del trattamento nelle varie realtà geografiche ed è chiaro che si è trattato di una scelta molto coraggiosa, perché in queste profumerie lo scenario competitivo è al top: brand con uno storytelling molto forte e un approccio al consumatore consolidato, mentre Neur|aé ha un approccio totalmente nuovo, olistico, che fa leva sui sentimenti e sulle emozioni.
Ci tengo però a precisare una cosa: l’estrema selettività distributiva è sempre stata un mezzo e non un fine. Volevamo che Neur|aé fosse un prodotto ricercato, ma non esclusivo, e soprattutto volevamo procedere step by step per dare ad ogni punto un livello di servizio altissimo. E così è stato.
Nonostante sia un brand nuovo sul mercato, Neur|aé tuttavia è riuscito a far breccia nel cuore e sulla pelle di molte consumatrici…
E’ proprio così, e a dirlo non siamo solo noi ma il mondo della profumeria! Grandi player riconoscono a Neur|aé un approccio innovativo che porta nuovi consumatori nel canale. Consumatori che arrivano, e questa è la vera grande risorsa del brand, da altri canali: dalla farmacia, dal mondo dei profumi di nicchia e persino degli accessori. Se con la farmacia il legame è forse più immediato perché si parla di naturalità, tollerabilità, circolarità e lo stesso concetto di neuroscienza può risultare affine alle clienti del canale, è interessante riflettere sui consumatori che arrivano dal mondo dalla profumeria di nicchia e dal mondo degli accessori. Abbiamo provato a dare una spiegazione a tutto questo e la nostra risposta è stata che questi clienti hanno trovato in Neur|aé un cosmetico che parla la loro stessa lingua: una ‘lingua’ fatta di ricerca, innovazione, efficacia, esclusività, ma soprattutto di sentimenti e di emozioni. Quando parlo di esclusività, voglio precisarlo, non mi riferisco tanto al prezzo quanto all’approccio: unico. Altro dato importantissimo: le clienti iniziano a ricomprare i prodotti e questo per noi è la miglior prova del successo del brand e della sua filosofia.
Quali sono i prodotti più venduti?
Premesso che in Italia non abbiamo ancora la gamma completa, sicuramente tra i best-seller ci sono harmonie Le Sérum, riequilibrante, che noi definiamo “un reset per la pelle e lo spirito” e che rappresenta il primo step della routine Neur|aé, molto amato per la sua versatilità e per la capacità di riequilibrare la pelle e migliorarne la resilienza; sérénité Le Baume Relaxant & Lissant, secondo passo della routine Neur|aé, che si rivolge alla pelle stressata, influenzata dal nostro stato emotivo.
Bene anche i booster. Si tratta di un’idea nuova, che non ha competitor sul mercato e che rappresenta un ottimo veicolo per parlare della marca e perfetti anche come idea regalo.
A completamento della linea, a febbraio abbiamo lanciato harmonie L’Huile Restauratrice & Nourrissante: un olio rigenerante che nutre intensamente la pelle regalando un’immediata sensazione di benessere e che è già un best-seller. harmonie L’Huile può essere utilizzato come passaggio iniziale della routine di bellezza o da solo in qualsiasi momento della giornata, come olio da massaggio o per donare comfort localizzato.
Ma non è tutto. Nella seconda parte dell’anno ci sarà un altro lancio importante, mentre il completamento della gamma, in tutti i Paesi, è prevista per il 2026.
Come lavora quest’olio?
Il nuovo harmonie L’Huile Restauratrice & Nourrissante è stato creato per apportare alla pelle un nuovo comfort, fisico ed emotivo. L’olio ha la texture ideale per rilassare e sperimentare davvero la potenza emotiva del tatto. Delicatamente stimolate, le fibre C-tattili presenti sul viso liberano ossitocina, l’ormone della felicità. La texture de L’Huile, preziosa e fluida, è in perfetta affinità con la pelle. Sufficientemente nutriente ma leggera, accresce la sensazione di benessere. L’Huile scivola piacevolmente sul viso, penetrando in modo ottimale per moltiplicare i benefici del massaggio. Il velo che lascia sull’epidermide cattura la giusta quantità di luce satinata; la fragranza sottile, rotonda e confortante risveglia i sensi con la sua delicata persistenza.
Con il tempo, L’Huile aiuta a riequilibrare la pelle e a favorirne la resilienza di fronte allo stress. Giorno dopo giorno, l’epidermide si rafforza in profondità, l’incarnato appare più uniforme e luminoso. I lineamenti sono visibilmente più distesi.